北京仲鸣润祥知识产权代理有限公司收取商标代理费后推迟拖延不提手游

/ jzhw / 2019-05-16 00:08

  我公司于2016年2月26日通过异地银行转账方式向北京仲鸣润祥知识产权代理有限公司支付“咻一咻”6类别商标委托项目费用合计4800元,同时提交了所需的全套文件资料给被投诉人。直到2016年6月3日詹增玲电话说由于公司员工离职申请资料丢失等原因一直未申报,2016年6月8日我将资料再次发到詹增玲邮箱,6月25日再次寄出邮寄纸质资料,2016年7月13日詹增玲通过微信回复我已经完成提交商标局,下发受理通知就会及时通知我。至今一直查询不到商标申请进度,其间多次通过短信电话153******25联络詹增玲均联络不畅,2017年8月16日微信回复说退款给我,但至今未收到退款,期间多次打电话不通,2018年5月8日再次联络上对方说退款查一下,之后多次打电话联络对方均不接听。请求平台协助联络对方协调被投诉人退款,帮我处理好这起收了钱不提供任何服务的消费欺诈事件。